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2021/10/08

【大切なお知らせ】インターネット出願システム復旧のお知らせ【※10/8追記事項あり】

インターネット出願システムへご利用いただいている皆様へ大切なお知らせです。

 

10月4日(月)15:30頃より続いていたインターネット出願システム障害ですが、先程無事に復旧いたしました。大変多くの皆様にご迷惑をおかけいたしました。

特に10月9日(土)の出願準備をされていた皆様には、ご迷惑だけではなく、ご不安を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

 

【10/8追記事項 システム障害の詳細が判明しましたので、ご報告させていただきます。】

サービス中断の時間帯 ・・・ 10月4日 15時45分 ~ 10月5日 03時02分

原因 ・・・ ソフトウェアの動作にネットワーク認証に起因する障害が発生したため、システムの一時的な中断が発生した。

再発防止策について ・・・ 利用しているサーバーやネットワーク等のシステム障害に関する情報収集の範囲を広げ、事前に対応できる仕組みの検討及び導入を行う。